Shipping policy

Shipping & Delivery Policy

This Shipping & Delivery Policy is part of our Terms and Conditions ("Terms") and should therefore be read alongside our main Terms:
 👉 Terms and Conditions

Please carefully review this policy when purchasing from Pietschy Photography. It applies to all orders placed through our store.

How Are Orders Shipped?

We offer free standard shipping worldwide on all orders.

To reduce environmental impact and ensure faster delivery, orders are locally fulfilled where possible. Depending on your location, your print may be produced and shipped from a professional partner facility in Europe, the UK, the USA, or Australia.

Your artwork will be securely packaged:

  • Smaller prints (A4 and under): shipped flat in a protective envelope.

  • Larger prints: carefully rolled and shipped in a sturdy cardboard tube with recycled plastic ends.

  • Wall calendars may ship separately and arrive in different packaging.


When Will My Order Ship?

All products are made on demand, which means your order is specially produced just for you. Please allow 2–5 business days for production before shipping.

Once your order has shipped, you’ll receive an email confirmation with a tracking link (if available, based on your location and shipping method).

Delivery Times

Our typical delivery window ranges between 3–14 business days, depending on your location and local postal conditions.

Please note: We have no control over postal delays once your order is in transit. That said, if your order appears to be lost in transit, we will happily provide a replacement at no extra cost. Your satisfaction and peace of mind matter to us.

Do You Ship Internationally?

Yes — we offer worldwide shipping at no extra charge.

Please be aware that international orders may be subject to local customs duties or import taxes. These are not included in the purchase price and are the responsibility of the buyer. If you're unsure about customs processes in your country, feel free to contact us.

Additional Shipping Notes

  • Orders are shipped on business days only (Monday to Friday).

  • Tracking availability may vary based on destination and item size.

  • Each order is produced on demand to minimize waste and ensure premium quality — thank you for your patience.

Sustainability Promise

From local printing to plastic-free packaging, we are committed to reducing our carbon footprint and making your purchase as sustainable as possible. Every order supports small-scale, eco-conscious production.

Questions About Returns?

Please visit our Return & Refund Policy for full details.

Still Have Questions?

We're happy to help.
 📩 Email us at contact@pietschy-photography.com


—

Verzend- & Leveringsbeleid

Dit Verzend- & Leveringsbeleid maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) en dient daarom gelezen te worden in samenhang met onze hoofdvoorwaarden:
 👉 Algemene Voorwaarden

Lees dit beleid zorgvuldig door wanneer je een bestelling plaatst bij Pietschy Photography. Het is van toepassing op alle bestellingen via onze webshop.

Hoe Worden Bestellingen Verzonden?

We bieden gratis standaardverzending wereldwijd aan op alle bestellingen.

Om de milieu-impact te beperken en snellere levering mogelijk te maken, worden bestellingen waar mogelijk lokaal geproduceerd en verzonden. Afhankelijk van je locatie wordt je print geproduceerd en verzonden vanuit een professioneel partnerbedrijf in Europa, het Verenigd Koninkrijk, de VS of Australië.

Je kunstwerk wordt zorgvuldig verpakt:

  • Kleinere prints (A4 en kleiner): plat verzonden in een beschermende envelop.

  • Grotere prints: zorgvuldig opgerold en verzonden in een stevige kartonnen koker met gerecyclede plastic uiteinden.

Wandkalenders kunnen apart worden verzonden en in andere verpakkingen aankomen.

Wanneer Wordt Mijn Bestelling Verzonden?

Alle producten worden op aanvraag gemaakt, wat betekent dat jouw bestelling speciaal voor jou wordt geproduceerd. Houd rekening met een productietijd van 2–5 werkdagen vóór verzending.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailbevestiging met een trackinglink (indien beschikbaar, afhankelijk van je locatie en verzendmethode).

Levertijden

De gemiddelde levertijd ligt tussen 3–14 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de lokale postdiensten.

Let op: vertragingen bij de post zijn buiten onze controle zodra een bestelling is verzonden. Mocht jouw bestelling zoekraken tijdens transport, dan zorgen we uiteraard kosteloos voor een vervangend exemplaar. Jouw tevredenheid en gemoedsrust staan bij ons voorop.

Verzenden Jullie Internationaal?

Ja – we verzenden wereldwijd zonder extra kosten.

Let op dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan lokale invoerrechten of douanekosten. Deze zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Twijfel je over de regels in jouw land? Neem gerust contact met ons op.

Aanvullende Verzendinformatie

  • Bestellingen worden alleen verzonden op werkdagen (maandag t/m vrijdag).

  • De beschikbaarheid van trackinginformatie kan variëren afhankelijk van bestemming en formaat van het product.

  • Elke bestelling wordt op aanvraag geproduceerd om verspilling te minimaliseren en kwaliteit te waarborgen – bedankt voor je geduld.

Duurzaamheidsbelofte

Van lokale productie tot plasticvrije verpakking – we doen er alles aan om onze ecologische voetafdruk te verkleinen en jouw aankoop zo duurzaam mogelijk te maken. Elke bestelling ondersteunt kleinschalige, milieubewuste productie.

Vragen Over Retourneren?

Bekijk ons Retour- & Terugbetalingsbeleid voor alle details.

Nog Vragen?

We helpen je graag.
 📩 Mail ons via contact@pietschy-photography.com